La sacoche reçue ne vous convient pas , vous souhaitez nous la retourner et être remboursé :
Cela est tout à fait possible. Vous avez 30 jours calendaires à compter de la réception du colis pour changer d'avis. Les frais de retour sont à votre charge ( environ 12 euros, selon le poids du colis) et le remboursement de l'article aura lieu dés la réception de votre colis chez nous, après contrôle de l'état de l'article. Nous accepterons le retour que si la sacoche est neuve, non portée, dans son emballage d'origine accompagnée de la facture jointe dans le colis
Vous pouvez nous prévenir de votre décision par téléphone au 03 20 57 65 45 ou par mail
Attention, passé ce délai de rétractation de 30 jours, aucun remboursement ne sera accepté.
La sacoche reçue ne vous convient pas , vous souhaitez en choisir une autre :
Cela est tout à fait possible. Vous avez 15 jours ouvrables à compter de la réception du colis pour changer d'avis. Les frais de retour sont à votre charge ( environ 12 euros, selon le poids du colis) et l'échange se ferra à la réception du colis chez nous, aprés contrôle de l'état de l'article. Nous accepterons le retour que si la sacoche est neuve, non portée dans son emballage d'origine accompagnée de la facture. L'envoi d'un nouvel article reste gratuit.
Vous pouvez nous prévenir de votre décision par téléphone au 03 20 57 65 45 ou par mail . Ainsi nous mettrons de côté pour vous le modèle choisi en remplacement
La sacoche reçue ne vous convient pas , car il y a eu une erreur dans la livraison.
Bien sûr, cela n'est pas souhaitable, mais cela peut arriver ! Et d'avance nous nous excusons !
Contactez nous dés la réception de votre colis par téléphone au 03 20 57 65 45 ou par mail. Nous vous ferrons parvenir par mail un imprimé de retour, à coller sur le colis , afin que vous puissiez le remettre à La Poste sans avoir de frais à engager. La sacoche que vous aviez commandée arrivera bientôt chez vous....
